Адвокат по защите прав потребителей

1. Главная
2. Услуги
3. Адвокат по защите прав потребителей

Услуги опытного адвоката по защите прав потребителей востребованы при нарушениях законных интересов покупателей товаров и заказчиков работ или услуг. Эти наименее защищенные категории подпадают под охрану законодательства РФ.

Положения закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» регулируют отношения в сфере торговли, предоставляя право потребовать от виновника материальное покрытие понесенных убытков или возмещение морального вреда. Специалисты адвокатского бюро «Продвижение» побеспокоится о выполнении обязательств и судебных постановлений.

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Бракованную или некондиционную продукцию, которая не соответствует заявленным изготовителем характеристикам, возможно обменять на идентичную по параметрам или вернуть обратно. Ответственность за брак несет производитель или продавец.

Участие адвоката по защите прав потребителей в разрешении конфликта

В компетенцию адвоката по защите прав потребителей в Москве входит инициирование переписки с оппонентами и контролирующими органами. Проинформируем госорганы о нарушениях правил торговли. Юристы проведут переговоры с ответчиком для подписания мирового соглашения. Понесенные клиентом судебные издержки компенсирует сторона-ответчик после положительного исхода судопроизводства. На досудебном этапе мы поможем клиенту воспользоваться преимуществами мирного урегулирования спора.

Мы оказываем услуги комплексного юридического сопровождения, включая составление и подачу официальных претензий, детальную фиксацию предпринятых шагов, чтобы основательно подготовиться к будущему судебному рассмотрению спора. Составленные в хронологическом порядке отчеты, датированные копии отправленных запросов и полученных отказов – это убедительные доказательства попыток мирно договориться с продавцом, поставщиком или производителем.

На вступительных бесплатных консультациях сотрудники бюро вникают в обстоятельства произошедшего, предварительно знакомятся с доказательствами, чтобы оценить перспективы подачи письменных претензий. На этом этапе просчитывается вероятность непринятия судом иска к рассмотрению, чтобы предоставить клиенту перспективы дальнейших попыток призвать виновных к ответственности.

Специфика законодательного регулирования ЗПП

Добиться выполнения обязательств самостоятельно непросто, поскольку в штате крупной точки оптовой или розничной торговли числится квалифицированный персонал. Сотрудники обучены выходить из затруднительных ситуаций с минимальными потерями для компании. Самостоятельно справиться с опытными юристами торгового заведения или производителя некондиционного товара не удастся. Поэтому помощь наших адвокатов окажется незаменимой. Накажем виновных, добьемся возврата или замены бракованного товара.

Законодательство прописывает условия выполнения возвратной операции, товарного вида и технического состояния продукции. В ЗОЗПП приводится перечень продукции, которая не подлежит возврату, а также нюансы по замене технически сложных изделий. Наши адвокаты по делам о защите прав потребителей проследят за соблюдением сроков и последовательностью формальных процедур. Проанализируют судебную практику по аналогичным делам и разъяснения Президиумов ВС РФ в отношении подсудности.

Законные требования потребителя

Дефекты в работе или несоответствия техническим параметрам – причины возврата покупки продавцу. Если покупатель инициирует замену на товарную позицию той же марки или похожей модели, то происходит перерасчет окончательной стоимости. Исправление недостатков оплачивает исполнитель или продавец. Такие мероприятия выполняет официальный сервисный центр или третьи лица. Для электронных и электромеханических вариантов исполнения потребуется провести независимую экспертизу работоспособности, когда потребитель настаивает на возврате стоимости.

Законодательство предоставляет пострадавшему потребителю право:

• заменить товар ненадлежащего качества;
• потребовать устранения недостатков;
• настаивать на возврате оплаченной суммы.

Услуги адвокатов по защите прав потребителей нужны на таких этапах:

• обращение с письменными претензиями к продавцу;
• досудебное обжалование нарушений в Роспотребнадзоре;
• составление и подача искового заявления в суд;
• подготовка ходатайств, возражений и отводов, участие в прениях сторон;
• контроль за исполнением судебных постановлений, вступивших в силу;
• оспаривание принятых решений в апелляционном или кассационном порядке.

В арсенале адвокатов адвокатского бюро «Продвижение» огромный опыт участия в судебных процессах по делам о защите прав потребителей. Привлечение адвоката на начальном этапе помогает сэкономить финансовые средства и ускорить разрешение конфликта. Если оппонент понимает серьезность намерений, то вероятность досудебного урегулирования спора возрастает.